WEBBKAMERA Bo Äta Skidåkning Upplev EN Resa hit Om vår fjällbygd Berättelser Jobba hos oss Service Utvecklingsprojekt
I 15 år har bröderna Lars och Pär Forsgren hyrt ut stugorna Kitteln Lodge i Kittelfjäll. De har några goda råd om hur gästerna blir nöjda och återkommande – en ambition redan från start.

Kitteln Lodge delar med sig av värdefulla råd för nöjda stuggäster

I 15 år har bröderna Lars och Pär Forsgren hyrt ut stugorna Kitteln Lodge i Kittelfjäll. De har några goda råd om hur gästerna blir nöjda och återkommande – en ambition redan från start.

I samband med att Kittelfjäll startade sin utveckling som attraktiv destination i slutet av 2000-talet startade bröderna Forsgren, båda entreprenörer, ett gemensamt bolag. De hade sett det ökade behovet av fler och attraktiva boenden i Kittelfjäll och byggde därför ett välutrustat, modernt parhus med ski-in/ski-out läge som hyrs ut under namnet Kitteln Lodge.

Stugorna har 12 bäddar vardera och hyrs ut till både familjer, kompisgäng och företag. Redan från start var inriktningen att hålla stugorna funktionella och välutrustade för att passa alla typer av sällskap och erbjuder också gott om utrymme för bilar, släpvagnar och skotrar. Dessutom har båda stugorna ett separat bastuhus med förråd. Tack vare stugornas centrala läge med närhet till skidsystem, längdspår, skoterleder och restauranger har de varit populära att hyra under åren. 

Lars berättar att de alltid har haft lätt att hyra ut stugorna under vintersäsongen, självklart med perioder och priser som anpassats efter efterfrågan. Efterfrågan under sommar och höst är ännu väsentligt lägre men Lars hoppas att de många år av sommarsatsningar som gjorts i Kittelfjäll ska resultera i fler sommarbesökare och beläggning.

Under de år som Kitteln Lodge har tagit emot gäster har det på det stora hela fungerat mycket bra. Endast ett mindre antal materiella skador och fel. I och med att en utförlig huspärm med information om husets funktioner och regler kring boendet togs fram har slitage och fel minskat markant. Genom att ha tydlig information och ett trevligt och väl fungerande boende menar Lars att de har nöjda gäster som gärna återkommer.  

“Om det uppstår ett problem eller missförstånd skriver vi in det i huspärmen och sedan inträffar det sällan igen.”
Lars Forsgren, Kitteln Lodge

För information om utflyktsplatser eller aktiviteter hänvisas gästerna till Destination Kittelfjälls webbplats som alltid har aktuell information. Själv menar Lars att även om skidåkningen och skoteråkningen är fantastisk så är närheten till vildmarken det bästa med Kittelfjäll. Efter 40 år i Stockholm uppskattar han det fridfulla och säger att det är viktigt att hitta en plats för återhämtning när livet är stressigt. 

Lars är också aktiv i Kittelfjälls företagarförening (Destination Kittelfjäll Ekonomisk Förening). Han tycker att det är inspirerande att se att det finns så många företag i Kittelfjäll men säger att det är viktigt att förstå vilka förutsättningar som behövs för att det ska fungera. Han tar upp skola och barnomsorg till företagarnas barn som ett exempel och kommunikationen till och från Kittelfjäll för att underlätta för både besökare och leverantörer att nå området, som ett annat. Där finns mycket mer att göra, menar han.

“Det är viktigt att förstå vilka förutsättningar som behövs för att det ska fungera att driva företag i Kittelfjäll.”
Lars Forsgren, Kitteln Lodge

Lars tips på information till hyresgäster vid stuguthyrning

  • Hur stugan fungerar, till exempel golvvärme, ugn och bastu. 
  • Viktigt att tänka på vid ankomst och innan avfärd.
  • Vilka regler som gäller under vistelsen, till exempel om rökning och husdjur. 
  • Var soprummet och återvinningsstationen ligger och regler för hanteringen.
  • Var viktig utrustning i stugan finns och hur den fungerar.
  • Att och hur eventuella fel och brister rapporteras och hanteras.
  • Vilka ersättningsnivåer som gäller om något går sönder. 
  • Hur städningen ska gå till för de som inte har anlitat stugstädning.
  • Adress till stugan vid behov av ambulans eller räddningstjänst.  
  • Att den som står på hyreskontraktet är ansvarig för stugan, till exempel i händelse av skador.
  • Att det finns information om skoterleder, allemansrätt och vad som gäller när du vistas i destinationen.

Klicka här för att läsa mer och boka boende på Kitteln Lodge.