Köpevillkor - Skipass, hyra av utrustning och övriga produkter

Dessa allmänna villkor gäller mellan ansvarig försäljare och den person som själv eller genom annan gör ett köp på försäljarens websida. Eller en associerad onlinepartner till försäljaren. Köpet gäller produkter sin säljs via Kittelfjäll Outdoor - skipass, hyra av utrustning och övriga produkter i vår online & fysiska butik-

Vem är ansvarig?
Kittelfjällsliftarna/Kittelfjäll Outdoor
Kittelfjäll 274, 92395 Kittelfjäll
Org nr: 556581-7490
Mail: skidboden@kittelfjall.com
Hemsida: www.kittelfjall.com

Som ansvarig försäljare är vi skyldiga se till att:

• Du får en skriftlig bekräftelse på din bokning och andra nödvändiga handlingar.
• Köpta tjänster stämmer med beskrivningen på bekräftelsen.

Köparens ansvar
Innan man gör ett köp så skall man noggrant läsa informationen om den aktuella produkten. Köparen är ansvarig för att köpet är i enlighet med önskemålen. Köparen är ansvarig att försäkra sig om att informationen i bekräftelsen (endast skickad via e-mail) är överensstämmande med beställningen.

Du kan när som helst ändra dina personuppgifter genom att logga in på "Min sida”

Skipass
När du köper skipass online kan du köpa detta med eller utan Keycard. Om du köper en skipass med ett befintligt Keycard, aktiveras din biljett vid första åket i liften.

Om du köpte ett nytt Keycard online kan det hämtas vid pick-up box i skidanläggningen mot uppvisande av QR-kod som erhålles vid köp. Om du behöver hjälp gå till biljett kassan.

Liftkortet är personligt och kopplas till namn, personnummer. På säsongskort krävs även bild. Vid kontroll av liftkort där vi upptäcker felaktigt användande kommer liftkortet att tas ur bruk och makuleras omgående. 

Genomförande av köp
Efter en korrekt genomförd onlinebetalning skall du få ett kvitto via e-mail. Kvittot innehåller alla detaljer om ditt köp.
Beställningen är inte genomförd eller giltig vid följande tillfällen:

• Beställaren har inte mottagit e-mail med kvitto eller - bokningsbekräftelse/bokningsnummer.
• Kortbetalningen avbryts av olika orsaker och betalningen misslyckas.
• Betalningen genomförs inte fullständigt eller korrekt och beloppet har inte dragits från kontot. Då annulleras den preliminära reservationen efter kort tid och köpet är ogiltigt.

Betalning
Vi använder oss av en betallösning från Nets Easy och du kan betala med Visa eller Mastercard eller applepay. Tredjepart kommer inte få tillgång till dina personuppgifter. NetEasyanvänder Secure Socket Layer (SSL) vid överföring av personuppgifter. SSL har en säker (krypterad) förbindelse mellan din maskin och Nets Easy. På detta sättet kan informationen överföras tryggt utan att obehöriga kan läsa den under tiden. 

Ångerrätt

• Skipass
  • Vid köp av skipass på internet är det ingen rätt till avbeställning eller återbetalning. Detta gäller också för paket eller kampanjer som innehåller datumlåsta skipass eller datumlåsta arrangemang.

• Uthyrning
  • Vid avbokning tidigare än 2dagar får du tillbaka 100%.
  • Vid avbokning senare än 2dagar behåller vi 100%.

Återbetalning vid driftavbrott – gäller för skipass
Har del av liftsystemet inte kunnat användas, i den utsträckning som konsumenten hade anledning att räkna med, p.g.a. driftavbrott, är konsumenten berättigad till återbetalning. Återbetalning utgår inte för tillfälliga och kortvariga avbrott p.g.a. reparations- eller underhållsarbete som av säkerhetsskäl måste utföras omedelbart och inte kan göras på annan tid. Om driftsavbrottet orsakats av händelser utanför driftledningens kontroll, såsom kraftavbrott, för hög vindstyrka, dimma och andra jämförliga omständigheter som driftledningen inte kunde räkna med då skipasset såldes eller vars följder inte kunde undvikas gäller följande: 
✳ Återbetalning utgår inte vid driftavbrott som varat kortare tid än 1/3 av skipassets giltighetstid. 
✳ Med driftsavbrott menas att mindre än 1/3 av anläggningens, vid tidpunkten öppna och för säsongen igångvarande liftar, är i bruk. 
✳ Återbetalning p.g.a. driftavbrott skall motsvara den del av skipassets giltighetstid som inte kunnat nyttjats. 

Återbetalning vid skada eller sjukdom
Återbetalning av skipass på grund av skada eller sjukdom medges för den tid skipasset inte kunnat nyttjas mot uppvisande av läkarintyg. Detta förutsatt att konsumenten inte använt skipasset under 2/3, eller mer, av dess giltighetstid.

Återbetalning av hyra av utrustning eller bokad skidskola medges för den tid i hyrd utrustning eller bokad skidskola inte kunnat nyttjas mot uppvisande av läkarintyg.

Vid skada eller förlust på hyrd utrustning.
Om det uppstår en skada eller förlust på hyrd utrustning är kunden betalningsansvarig. Pris för skada sätts av vår serviceverkstad och kunden debiteras i efterhand.

Förändring på skatter och avgifter
Därvid skatter och avgifter förändras och medför en kostnadsökning efter att köpet är genomfört kan priset ökas med motsvarande belopp för beställaren.

Prisförändringen skall fortast möjligt meddelas beställaren.

Förbehåll
Vi reserverar oss för eventuella korrekturfel på hemsidan och på annan tryckt information om erbjudande.

Vid tvist
Beställaren skall vända sig till Kittelfjällsliftarna om denne har klagomål. Om beställare och Kittelfjällsliftarna inte kommer överens i en förhandling kan de vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden eller allmän domstol.

Force Majure
Båda parter har rätt att frånträda avtalet om arrangemanget inte kan tillhandahållas på grund av krigshandlingar, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikter, längre avbrott i vatten- eller energitillförseln, eldsvåda, eller andra liknande större händelser, som ingen av parterna kunnat förutse eller påverka

Personuppgiftslagen.
Genom registrering av personuppgifter samtycker gästen till att Kittelfjällsliftarna i egenskap av personuppgiftsansvarig, använder uppgifterna för att fullgöra Kittelfjällsliftarna åtagande gentemot gästen och för att kunna ge information, erbjudanden och service rörande gästens bokade arrangemang via e-post, telefon.